18.4.2017

Donor journey mapping 22.5.

Intensiivinen aamiaiskoulutus
Aika: maanantaina 22.5. klo 8.30-12.30
Paikka: Hotelli Arthur, Aurolan Sali

Donor journey mapping, Brian Walsh (CAN)
Journey is the buzzword du jour, but what does it mean? Let's learn what the commercial world knows about putting customers at center of engagement and communications. How you can adapt the knowledge for your organisation?
- Practice extreme donor-centricity
- Create effective internal collaboration and leverage technology for more personalised, segmented and automated donor experiences

Brian brings passion and humour, and an extensive engineering background, to help connect organisations with people the serve - no matter who they serve. Brian has introduced hundreds of organisations to the concept of truly understanding and emphasising with customers to meet their goals and underlying needs, using concepts which are suprisingly simple, resonant and all-too-often ignored.

Aamussa mukana TietoPiiri Oy.

OSALLISTUJAMAKSUT
Osallistumismaksut 85 euroa / osallistuja (VaLan jäsenet) ja 110 euroa / osallistuja (muut yhteisöt).
Ilmoittautuminen 11.5. mennessä vala(a)vala.fi. Osallistujamäärä max. 25 henkilöä.
------
Oikeudet muutoksiin pidätetään. Huom. VaLan maksullisiin tapahtumiin osallistuminen on peruttava viimeistään kaksi viikkoa ennen tapahtumaa. Sen jälkeen perutusta ilmoittautumisesta peritään täysi osallistumismaksu. Jos et itse pääse paikalla, voit siirtää osallistumisen kollegallesi.